FAQ’S

Encomendas

  • Fazer uma encomenda é simples. Basta aceder ao nosso website, selecionar as marmitas da sua preferência e adicioná-las ao carrinho. O valor mínimo de encomenda é de 30 €. Depois, basta proceder ao checkout, inserir os dados de entrega e efetuar o pagamento para concluir a encomenda.

  • Sim, o valor mínimo da encomenda são de 30€.

  • As encomendas devem ser feitas até Sábado à meia noite.

  • Após o pagamento já não é possível alterar a encomenda.

  • Vai receber um e-mail de confirmação da encomenda.

  • Sim, a transportadora disponibiliza um código de rastreamento após a recolha na loja.

Conservação e Consumo

  • A validade varia consoante os produtos, e será indicada em cada embalagem.

    Sendo a Validade máxima de 7 dias.

  • Devem ser refrigeradas de imediato, e mantidas refrigeradas até ao seu consumo.

  • Sim as refeições podem ser congeladas até 3 meses, excluindo as Saladas e Wraps.

  • As refeições devem ser aquecidas no micro-ondas por ± 2 minutos e com a película perfurada.

  • Não, apenas ao micro-ondas.

Pagamentos

  • Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

    -Cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, American Express, entre outros)

    -MB WAY (Brevemente)

    -Apple Pay

    -Google Pay

    Todos os pagamentos são processados através de plataformas seguras e reconhecidas, garantindo a proteção e confidencialidade dos seus dados.

  • Sim. Utilizamos plataformas de pagamento seguras, como a Squarespace Payments e a IfthenPay, que recorrem a tecnologia de encriptação para garantir a proteção e confidencialidade dos seus dados.

  • Caso deseje NIF na fatura, pode inserir no campo “NIF” na página do Checkout.

Entregas

  • As encomendas são entregues em Portugal continental.

  • Podem variar entre:

    -Até 2Kg - 4,95€.

    -Entre 2Kg e 5 Kg -3,95€.

    -Acima de 5Kg é Grátis.

  • As entregas serão realizadas às Quintas-feiras até as 15h.

  • Será entregue no dia útil seguinte.

  • Sim, são entregues refrigeradas entre 0 e 4ºc.

  • A transportadora DPD Fresh encarrega-se de todo o controlo de refrigeração durante o transporte.

Ingredientes e Nutrição

  • Sim, todas as refeições incluem informação nutricional tanto no website como nas embalagens.

  • As nossas refeições podem conter alergênios, tanto pelos ingredientes utilizados como pela contaminação cruzada.

  • A lista pode ser encontrada na página de cada Produto.

  • Sim temos opções vegetarianas.

  • Sim, mas não garantimos a ausência de contaminação cruzada.